Service après-vente

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Disponibilité des produits

Nos offres de produits et leurs prix sont valables, à défaut d’indication de durée particulière, tant qu’ils sont visibles sur le site internet et dans la limite des stocks disponibles.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité d'un ou plusieurs produits après la passation de la commande, le client en sera immédiatement averti et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le remboursement des sommes versées s’effectuera au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle le consommateur a exercé son droit de rétractation.


Service clients

Par internet en complétant le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse suivante KOTON - 10 Rue Penthièvre - 75008 PARIS. Pour toute information ou question sur une commande, notre service clients est à votre entière disposition du lundi au vendredi de 09h30 à 12h00 puis 13h30 à 16h30 et se fera une joie de solutionner votre questionnement.


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